Белтелеком (сервисный центр)

Фото:

Сервисный центр РУП "БЕЛТЕЛЕКОМ".

расчёты за услуги связи
выдача расшифровок телефонных переговоров
заключение договоров (интернет, электронная почта, интеллектуальная платформа)

а также:

приём оплаты за услуги связи
прием телеграмм
факс, ксерокс
продажа телефонных и интернет-карт
продажа телефонных аппаратов и аксессуаров

Белтелеком - чтобы работать...

"Белтелеком" был создан 3 июля 1995 года как национальный оператор электросвязи с Беларуси. За 11 лет нами построена крупная сеть телекоммуникаций на всей территории страны. Мы постоянно разрабатываем качественно новые телекоммуникационные сервисы. "Белтелеком" обеспечивает передачу междугородного и международного трафика и работу наземной сети телевизионных и радиовещательных каналов, организует передачу международных каналов спутниковой связи, осуществляет передачу данных по коммутируемой сети общего пользования, доступ к интернет-ресурсам, предоставляет междугородный и международный роуминг.

Сегодня "Белтелеком" использует новейшие цифровые технологии, чтобы обеспечить высокое качество связи и предоставляет услуги в любой точке республики, а также осуществляет доступ к услугам операторов связи во всём мире.

Белтелеком для бизнеса

местная, междугородная и международная телефонная связь
дополнительные виды обслуживания
услуги интеллектуальной платформы
справочно-информационные службы
платные справочно-информационные службы
услуги Центра обработки данных
услуги сети передачи данных, Интернет, электронная почта.

Дополнительные виды обслуживания

Дополнительные виды обслуживания - набор уникальных дополнительных услуг, которые помогут эффективнее организовать рабочее время, предотвратят несанкционированное использование вашего телефона, создадут дополнительные удобства на рабочем месте. Например, если вы заняты, вы можете выбрать необходимый вам способ переадресации или запретить все входящие вызовы. Также вы можете запретить исходящие вызовы на определённые номера, например, дорогостоящей международной связи, организовать конференц-связь с двумя и более людьми одновременно, получить уведомление о поступлении нового вызова прямо во время разговора, воспользоваться услугой сокращённого набора номера, позвонить в справочную службу во время телефонного разговора, не прерывая его, и многое другое. А услуга CLIP (идентификация линии вызывающего абонента) позволит вам увидеть на дисплее телефона номер, дату и время звонка, информацию из записной книжки телефона (фамилию, имя). Все эти услуги вы легко можете подключить или отключить самостоятельно, выбирая те, которые вам действительно необходимы.

Услуги ДВО:

тональный набор номера
немедленная переадресация
параллельная переадресация
переадресация на автоинформатор
переадресация при занятости
переадресация при отсутствии ответа
фиксированная переадресация
белый/чёрный список для исходящей связи
ограничение исходящей связи
временный запрет входящей связи
конференц-связь
будильник
сокращенный набор номера
соединение без набора номера
передача вызова

Услуги интеллектуальной платформы

Телефонный сервис интеллектуальной сети - это комплекс услуг который позволит вам контролировать и оптимизировать расходы на услуги междугородной связи внутри предприятия.

"Карточный счёт" - услуга, позволяющая воспользоваться междугородной и международной телефонной связью по заранее оплаченному счёту с использованием персонального идентификационного номера (PIN-кода). После заключения договора на эту услугу, возможность звонить за рубеж и на мобильные телефоны в вашей компании получают только те сотрудники, которым это действительно необходимо. В отличии от "Карточного счёта", услуга "Абонентский счет" позволяет воспользоваться дорогостоящими видами связи только с определенного номера телефона, указанного в договоре.

Услуга "Корпоративный счет" объединяет абонентские и карточные счета на вашем предприятии в единый счёт. Это позволит более эффективно контролировать расходование средств с каждого счета, входящего в "Корпоративный".

С помощью сервисной телефонной карты (СТК) вы и ваши сотрудники смогут совершать рабочие и личные звонки в другой город или другую страну с любого телефонного аппарата или таксофона, даже при закрытой "Восьмёрке". А если командировки за границу являются для вашего предприятия обыденностью, СТК - это еще и удобный способ совершать звонки в Беларусь из-за границы, по тарифам гораздо ниже, чем во многих европейских странах (услуга "Беларусь директ").

Интерактивный опрос - ещё одна возможность интеллектуальной платформы. Это мощный инструмент для проведения маркетинговых исследований. Успешно используется многими компаниями в организации рекламных игр, розыгрышей призов, в лотереях.

Услуги интеллектуальной платформы:

сервисные телефонные карты (СТК)
карточный счет
корпоративный счет
интерактивный опрос

Справочно-информационные службы

Мы уделяем большое внимание развитию справочно-информационных услуг. Наша цель - предоставить точную и своевременную информацию по вашему запросу: от номеров телефонов квартирных абонентов и организаций, тарифов ЖКХ, до точного времени и репертуара кинотеатров. Теперь нет необходимости звонить в справочную службу другого города, чтобы узнать телефонный номер интересующей Вас организации, находящейся в другом регионе: справочная служба "Белтелеком" 109 использует единую по республике базу данных

109 - справочная служба о номерах телефонов квартир и организаций
130 - телефонный центр обслуживания клиентов
153 - междугородная и международная справочная служба (справочная кодов)
166 - служба приема текстовых сообщений (телеграмм, рекламных объявлений, музыкальных поздравлений), "Будильник"
818 - заказ междугородных и международных телефонных разговоров через оператора
174 - справочная информация о предоставленных услугах электросвязи
164 - справка по вопросам оплаты услуг электросвязи
175 - тарифы жилищно-коммунального хозяйства
188 - точное время
191 - киноафиша
192 - посмеёмся
193 - отдых и развлечения
194 - гороскоп
195 - прогноз погоды
196 - сказки
197 - именины

Платные справочно-информационные службы

Если вы являетесь владельцем информации, которая может заинтересовать большое количество людей, вы можете организовать собственную платную справочно-информационную службу на базе технических средств "Белтелеком". Услуга будет полезна для совместных предприятий, представительств инострацнных компаний, транспортных, туристических, медицинских организаций, а также предприятий, осуществляющих сервисное обслуживание своих клиентов в РБ. Возможна организация справочно-информационной службы с единой по республике нумерацией формата XXX.

Услуга "Зелёный номер" - это возможность организовать бесплатную справочно-информационную службу для вашей целевой аудитории. Ваши клиенты и партнеры смогут бесплатно получить информацию об услугах или товарах вашей компании, техническую консультацию, контактную информацию, и т.д. С другой стороны, "Зеленый номер" - эффективное средство для сбора данных о предпочтениях клиентов, их ожиданиях, количестве обращений до, во время и после проведения маркетинговых мероприятий.

Услуга "Международный бесплатный вызов" предназначена для предприятий, активно осваивающих зарубежные рынки. Вам предоставляется выделенный телефонный номер, звонки на который для ваших иностранных клиентов и партнеров будут совершенно бесплатными.

Аренда каналов.

Аренда каналов - оптимальный выбор для компаний, которым необходима гарантированно качественная и надежная связь в любое время суток. Мы предоставляем в пользование местные (для организации связи на территории страны) и международные (между Беларусью и любой страной мира), аналоговые и цифровые каналы. Мы гарантируем высокое качество связи, отсутствие перегрузок на линии, стопроцентный резерв канала на случай сбоев в сети телекоммуникаций. Возможна организация каналов связи с любой скоростью передачи данных. Клиентам REUTERS мы предлагаем выделенные каналы связи для получения оперативной биржевой и финансовой информации.

частная аренда международных каналов
предоставление каналов в пользование
предоставление в пользование каналов на местных телефонных сетях
предоставление в пользование международной частной линии для обеспечения услуги Рейтер

Услуги на базе центра обработки данных

Центр обработки данных (ЦОД) - это национальная хостинговая площадка "Белтелеком". Прямой доуступ к серверу для проведения необходимых работ, работа с информацией на максимальной скорости без выхода за пределы страны - главные преимущества ЦОД перед зарубежным хостингом. В распоряжении наших клиентов - мощные серверы, гибкая система хранения данных, высокие скорости и резервирование каналов передачи данных. Администраторы ЦОД имеют специальную подготовку в области информационных технолоний и постоянно повышают свой профессиональный уровень. Для клиентов Центра обработки данных доступна круглосуточная техническая поддержка наших специалистов.

Виды хостинга на базе ЦОД:

аренда дискового пространства
виртуальный выделенный сервер (VPS)
аренда физического сервера провайдера (dedicated)
размещение собственного физического сервера на хостинговой площадке провайдера (colocation)

Более подробную информацию об услугах можно получить в Телефонном центре обслуживания клиентов "Белтелеком" по номеру 130 (звонок бесплатный) или на сайте http://beltelecom.by

Как связаться:

130 (с городского телефона звонок бесплатный), http://beltelecom.by, e-mail: kg@vitebsk.beltelecom.by

Почтовый адрес:

210600 г.Витебск, пр.Черняховского, дом 19

Координаты:

55.1751500, 30.1996500;

Официальны сайт:

http://vitebsk.beltelecom.by

Вышестоящий объект:

ВИТЕБСК (город)

Вложенные объекты:

Служба приёма текстовых сообщений БТК; Прогноз погоды (БТК); Киноафиша (БТК); Справочная ГТС; Столовая (БТК); Междугородная справочная; Стол заказов МГТС; Справка по оплате телефонов; Справка по тарифам ЖКХ; Точное время (БТК);

Вид(ы) деятельности:

Интернет-провайдеры; Оплата пластиковой карточкой; Хостинг; Справочные и экстренные службы; Банкомат ОАО "БПС-Банк" (бывш. Белпромстройбанк); Wi-Fi от Белтелеком; Электронная очередь;